Ngày 16 tháng 3 năm 2009 tại Hà Nội, Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ Công Thương đã tổ chức tọa đàm “Kỷ niệm ngày quyền của người tiêu dùng quốc tế và tuyên dương tập thể, cá nhân có thành tích trong hoạt động bảo vệ người tiêu dùng”.
Ông Đặng Hoàng Hải, Phó Cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh-Bộ Công thương đã nhấn mạnh đến những điểm hạn chế và tồn tại trong công tác bảo vệ người tiêu dùng cần được khắc phục trong thời gian tới. Một trong những nguyên nhân của thực trạng trên là do hành lang pháp lý về bảo vệ người tiêu dùng, đặc biệt là cơ chế khiếu nại và các chế tài xử lý vi phạm chưa đầy đủ và chưa đủ mạnh. Chính vì vậy, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sắp ra đời được kỳ vọng sẽ góp phần cải thiện môi trường pháp lý đối với công tác bảo vệ người tiêu dùng. Do điều kiện nhận thức của người dân còn thấp cũng là một nguyên nhân cơ bản, trong bối cảnh hiện nay, người tiêu dùng nên thay đổi những tập quán không có lợi và hướng tới sự lựa chọn tiêu dùng thông minh.