Tại kỳ sinh hoạt CLB lần thứ 5 - ngày 21/12/2011, CLB đã tổ chức cho hội viên ( hơn 300 chị ) thảo luận theo tổ về vấn đề thực thi Luật BV QLNTD,đã có hiệu lực từ 1/7/2011, để trong kỳ sinh hoạt CLB lần thứ 6 tiếp theo, sẽ được tổ chức vào ngày 11/1/2012 , hội viên sẽ được nghe giới thiêu & giải đáp các ý kiến đã thảo luân ở tổ hội viên

                         Yêu cầu thảo luận :
       • Các tổ hội viên ( 11 tổ) tập trung trao đổi về 3 nội dung quy định trong Luật : các quyền + các nghĩa vụ của NTD + vấn đề khiếu nại .
       • Thông báo trong tổ về 3 nội dung trên
       • Khi thực thi vào cuộc sống, thì có thuận lợi và khó khăn gì ?

                      Tông kết các ý kiến thảo luận tổ
      1. Luật đã có hiệu lực từ 1/8/2010, nhưng chưa: ban hành các Văn bản dưới Luật- các Nghị Định…hướng dẫn thực thi Luật + chưa có “chiến dịch” phổ biến-tuyên truyền Luật,,, nên hầu như Luật chưa thể đi vào 
          cuộc sống . Lý do sự chậm trễ này ?
      2. Luật quy định 8 quyền rất rõ ràng, nhưng khi thực thi, cả 8 quyền đều khó thực hiện,..đơn cử như :
          Quyền 2:.. được cung cấp hóa đơn, chứng từ…điều này không thể thực hiện được đ/v HH-SP tiêu dùng thường nhật, có mệnh giá nhỏ
          Quyền 4 : …góp ý về giá cả, CL của HH-DV
          Quyền 5 :…ngay khi xây dựng & ban hành Luật này ,đã vi phạm quyền này ,,vì trong qua trình xây dưng tới 3 dự thảo Luât + cả ngay khi Luât đã có hiêu lực hơn 1 năm , NTD có đóng vai trò “tham gia…” như trong  
            Luật quy định đâu?, mà chỉ có các “quan chức” trong các cơ quan- tổ chức có liên quan đến quản lý-chức năng lên quan mới được tham dự các hội nghị, hội thảo,,,về xây dựng & ban hành Luật này.
           v…v…
     3. Về v/đ khiếu nại , khó khăn khi áp dụng Luật là :
         Đa số NTD chưa biết các VP khiếu nai? Thủ tục? thời gian giải quyết?
         Chỉ biết có VP KNai tại Cục QLCT-Bộ CT & Hôi BVNTD, nhưng chưa biết có tại tất cả các tỉnh/thành phố trong hệ thống của Cục & Hội…Vì vậy NTD càng thêm ngại khi muốn KNai
         Rất khó KNai đ/v các SP-HH tiêu dùng hàng ngày vi: khó có hóa đơn, đã mở ra mới biết CL, và mệnh gia nhỏ nên thực tế VPKN + cơ sở SX-KD ngại giải quyết ?
         Đề nghị có nhiều “Nơi tiếp nhận khiếu nai của NTD” đặt tại các phường-thôn,,,chứ không chỉ có VPKN + tăng cường các VPKN :cả về số lượng & CL để KN trở thành trở thành quyền của NTD có hiệu quả trong
               đời sống
        Chế tài sử -phạt vi phạm Luật có nêu trong Luật, nhưng trong nhiều vụ-việc giải quyết còn chậm, không đủ tính chất răn đe, còn nể nang, bỏ qua ..vì các cơ quan quản lý-chức năng khó /không giải quyết nghiêm
               minh
    4. Cục QLCT + Vinastas, và hệ thống của họ.. chưa đủ khả năng-tầm vóc & uy tín để BV QLNTD như quy đinh trong Luật . VD như Cục trực thuộc Bộ C-T: bộ vừa sx vừa KD .., vậy có khách quan không?
    5. Có nên chăng thành lập 1 CQ độc lập , trực thuộc Chính phủ để BV QL NTD?
    6. Đề nghị DG giải đáp trong kỳ sinh hoạt tới của CLB (11/1/2012) nên giới thiệu rõ hơn 3 nội dung trao đổi trong tổ + hướng các nội dung sẽ được đề cập & quy định trong các Nghị Định-văn bản dưới Luật