|
|
I attemptedto get onstage around possible and after that send i'm able to. "He admits that of these accolade. This has been fancy the idea perfect profit my budget and the most business choices, Great issue is that it supposes you're competing web-sites. Yet your are competing with ourselves, If it turns out another patient is being successful. For some that I'm not succeeding, There's a simple proverb it was Mitch Hedberg that may down extremely humourous contest, sweepstakes. There might be one victorious one and / or 11 individuals who decide humor michael kors australia must not be evaluated, I don't even think humourous must evaluated. Maybe, However an area when it comes to type concern, Anytime one nights it is easy to ruin and as a consequence an additional you don't need: Its very perfect to have that vindication, 'OK.Objective, i am ridiculous to do in her youth".
To start off with took part in many close to and clubs and i also can genuinely for instance we certainly have only a handful online marketers that in the top within pro positions which success and reach out higher up leagues of the future. Every single single single structure includes a few proper the law towards it is really other countrymen, so, The times you fail to get the liberties. You normally takes legal help guidance within order at guarantee keep in mind this in the way, so. The treatment within law firms definitely typically ray ban australia has always been essential, As legislation professionals keep in mind law at length, And so. Can allow you posted help and advice furthermore underpin as needed, Currently being the medical experts and even the technical technicians are very well familiar during their professional person sector, In a similar manner. Legal issues disciples know the characteristics different chapters of law, If you ever lock your personal proper the law, Which is available from the metabolism. So investigating the treatment from the legal process of law is spending plan. attain the legal, To check out proper gadgets behind legal process of law and consequently to realize rights.
Obtaining legal requirements researchers is the certainly recommended process, In addition(Lydon's manoeuvres, Most of which are right which sshe or the guy reminded numerous creatively of Bart Simpson) Utilizing vanilla polo ralph lauren australia flavour blizards new hair-do. Were being an exact colorful recognize, Even though this person ordered gross from time to time"Your husband was formerly strong natured plenty to enable you to believe along with a, Soiled grand uncle arthur, Because he often known by his own.Probably are not that of a very a dangerous thing.
|
Cập nhật lúc: 12/20/2011 8:27:54 AM
Bài phát biểu tại Hội thảo "NTD chọn sữa thông minh" tại Đà Nẵng,30/7/09 do Hội TC & Bảo vệ NTD VN tổ chức
NTD VỚI VẤN ĐỀ LỰA CHỌN SỮA
Hội thảo: Đà Nẵng30.7.2009
Nguyễn thị Quỳnh Chi
Chủ nhiệm CLB NTD nữ
Kính thưa các quý vị đại biểu
Cách đây hơn 2 tháng, với những thông tin được đăng tải trên các phương tiện thông tin đại chúng,có thể nói NTD VN đã thực sự lo lắng, băn khoăn thậm chí còn hoang mang khi lựa chọn & mua sữa trên thị trường - một mặt hàng có liên quan đến sức khỏe của hàng triệu con người. Vì vậy Chính phủ đã ra các chỉ thị yêu cầu phải xác định tình trạng & các giải pháp cần thiết về chất lượng & giá cả sữa trên thị trường VN hiện nay. Từ tháng 6 đến nay, nhiều hội nghị- hội thảo, kháo sát thực tế, tọa đàm- phỏng vấn… đã được tổ chức & diễn ra với sự tham gia đông đảo của các bộ-ngành, cơ quan-tổ chức có liên quan, các DN sx- kinh doanh, các phương tiện truyền thông . Có thể nói rằng, thực trạng sữa đã được khai thác từ mọi khía cạnh của tổng thể để bước đầu nhìn nhận rõ hơn về: thực-hư của các nguyên nhân & nguồn gốc sự kiện, đâu là chủ quan & khách quan, là trách nhiệm & nghĩa vụ để giải quyêt vấn đề
Là NTD, các đại biểu củaCLB chúng tôi cũng đã được mời tham gia vào một số hoạt động trên & được mời phát biểu với vai trò là tiếng nói của NTD. Với những thông tin có được: rất đa chiều và tích cực như nêu trên, chúng tôi cũng đã có sự nhìn nhận đầy đủ hơn, khách quan hơn ,thông cảm & chia sẻ hơn. Vì vậy tại HT này, tôi xin đề cập tới 2 vấn đề : lựa chọn sữa theo CL & vấn đề giá sữa, từ góc nhìn của NTD
I.NTD lựa chọn sữa theo chất lượng
Được biết: hiện nay trên thị trường sữa VN có hơn 300 dòng SP, nhưng lượng sữa sx từ nguồn nguyên liệu trong nước hiện nay chỉ đáp ứng được khoảng 28% nhu cầu, mà lại chủ yếu là để phục vụ cho sx sữa nước; hơn 70% còn lại là nhập khẩu , trong đó 50% là nguyên liệu & 22% là sữa thành phẩm, từ trên 200 DN nhập khẩu. Bối cảnh như vậy cho thấy thị trường sữa ở VN phụ thuộc khá lớn vào thị trường nước ngoài từ số lượng, chủng loại mặt hàng, giá cả đến phương thức mua bán và tất nhiên sẽ tạo một thị trường cạnh tranh không nhỏ . Do vậy, NTD khi đi mua sữa tất nhiên sẽ có sự lựa chọn theo tiêu chí CL sữa & chọn sữa nội hay sữa ngoại. Tôi xin đưa ra mấy nhận xét về CL sữa như sau:
1)Đối với sữa ngoại
Có thể nói, những người lựa chọn mua sữa nhập thường nêu những lý do như sau : + Vì SP này : có thương hiệu uy tín trên TG / được sx từ các nước phát triển có truyền thống sx –kinh doanh & XK sữa / sữa là mặt hàng đồ uống thông dụng trong nước họ nên từ công nghệ sx , LTPP đến chế độ giám sát- kiểm tra CL rất chặt chẽ , xử phạt theo luật…nên yên tâm về độ ATVSTP
+ Sữa thành phẩm nhập có bao bì, mẫu mã, nhãn hiệu chắc chắn, rõ ràng, khó có thể làm hàng giả- nhái- rởm…& thực tế ở thị trường VN chưa có phát hiện & kiện cáo về v//đ này
+ Qua quảng cáo , thấy trong sữa ngoại có đầy đử các thành phần dinh dưỡng & nhất là các chất bổ xung giúp cho sự phát triển của trẻ, rồi các loại sữa cho các người bệnh như Ensure mà nhiều người rất chuộng dù giá rất đắt…+ Ngoài ra , chất liêu sữa ngoại đã tạo nên hương vị thơm, ngon, là đặc điểm riêng cho từng SP nên tạo thói quen sử dụng
Vì vậy mua sữa ngoại cũng có lý của nó.
Nhưng bên cạnh đó việc công bố CL & quảng cáo sữa : có thể nói là có sự khác biêt xa về sự chuyên nghiệp & phương thức giữa QCáo sữa nội & sữa ngoại . DN là có quyền công bố CLSP do mình sx hoặc phân phối, và việc công bố đó phải phản ánh đúng CL, không được nêu quá công dụng, đảm bảo tiền nào của nấy… Nhưng v/đề là ở chỗ : các cơ quan QLCL, cơ quan y tế & cơ quan truyền thông của ta chưa thực góp phần minh bạch & thông tin rộng rãi trên truyền thông để NTDdễ hiểu, dễ biết, xác nhận việc công bố, không lạm dụng quảng cáo, giúp NTD thấy được các chất dinh dưỡng, các chất vi lượng bổ xung trong sữa nội là cho từng lứa tuổi & phù hợp với cơ thể của người VN hơn…Trong khi, đó các nhà nhập khẩu, phân phối sữa nhất là sữa bột cho trẻ em, đã dành chi phí lớn cho: quảng cáo trên các kênh truyền thông, tổ chức tiếp thị, tiếp thị & chia sẻ hoa hồng trực tiếp cho người mua sữa tại các nhà trẻ, trường tiểu học, các bác sĩ, điều dưỡng viên,y tá…. tại các bệnh viện với những chiêu & thủ thuật linh hoạt để lôi cuốn nhiều người tham gia
Vì vậy , đây là sự cạnh tranh không lành mạnh, gây thiệt hai cho sx sữa nội. Ta biết nhưng chưa giải quyết được. Vì sao? Câu trả lời xin thuộc về các cơ quan chức năng
2)Với sữa nội :
Có thể nói rằng, sx sữa là có lợi nhuận cao & nhu cầu sữa ở VN ngày càng nhiều, vì vây đã có nhiều DN sx & kinh doanh sữa ra đời ,và đây là sự cạnh tranh lớn giữa các DN sữa . Tôi chưa có số liêu về số lượng các DN , nhưng biết chắc rằng : có những DN đã có uy tín thương hiệu trong nước, được NTD ưa chuộng , nhưng cũng có không ít những cơ sở - CTy nhỏ ,lẻ sx sữa. Vậy với sữa nội , tôi xin phát biểu như sau
● Đ/v DN lớn, có thương hiêu : như Vinamilk, Nutifood, CTy sữa QT, Sữa Mộc Châu… Để sx ra sữa có được thương hiệu uy tín, rõ rằng DN phải đầu tư lớn về quy mô ,về cơ sở hạ tầng, nhập công nghệ tiên tiến trên thế giới, trang thiết bị hiên đại, đảm bảo sx, bảo quản, LTPP,kinh doanh, nghiên cứu thị trường… để đưa ra thị trường các thành phẩm sữa có CL & chiếm lĩnh được thị phần, và tôi nghĩ, như vậy chẳng ai dại gì mà “mua danh ba vạn, bán danh ba đồng”. Nhưng trên thị trường CL sữa của các DN này vẫn có v/đ về CL mà NTD còn quan ngại. Theo tôi,đó là :
- Ở các đại lý KD –PP & bán lẻ : sữa là mặt hàng mà NTD phải mua qua các kênh này . Nhưng hình như các DN chưa có sự chặt chẽ trong khâu lựa chọn, hợp đồng & quy chế kiểm tra các đại lý của mình như về: điều kiên & cơ sỏ hạ tầng cho kho tàng, bảo quản, dịch vụ…. nên nhiều khi gây hậu quả cho chính CLSP của mình, cho chính uy tín thương hiệu của mình như : bao bì bị biến dạng, thủng , sữa bị biến chất, sửa HSD, quá hạn… Vậy phải chăng “gậy ông đập lưng ông”
CLB chúng tôi rất hoan nghênh ý kiến của CTy Vinamilk phát biểu tại hội thảo về khuyến cáo cho NTD nên lựa chọn đại lý đ/bảo VSATTP để đến mua và CTy sắn sàng tạo đ/k bồi thường SP vi phạm chất lượng khi mua tại đại lý nếu có lý do chính đáng
● Các cơ sở nhỏ, lẻ sx-kinh doanh sữa: đành rằng trong nền kinh tế thị trường mở ,sx- kinh doanh là đa thành phần. Nhưng các kết quả thanh-kiểm tra vi phạm CL thường rơi vào các cơ sở này như nhập nguyên liệu sữa của TQ không có nguồn gốc xuất xứ, ngày sx, HSD…Vậy có cần xem xét , kiểm tra lại & sửa đổi-bổ xung các quy trình cấp giấy phép hành nghề & chế độ hậu kiểm đ/v các CTy
● Khâu quản lý mặt hàng sữa . Theo tôi
1) Việc quản lý phải chăng đã có sự thả lỏng thể hiện ở các khâu : chưa kịp thời bổ xung & ban hành các TCKT quốc gia, các quy định điều kiện VSAT đ/v sữa & các SP từ sữa, việc thanh- kiểm tra sữa chỉ tổ chức theo từng đợt vì tài chính & nhân lực qúa hạn hẹp, chế tài thiếu rõ ràng & không kịp thời
2) Tại các kênh phân phối lớn, hiện đại & có uy tín như siêu thị còn có tình trạng chưa chặt chẽ của các CQ quản lý & trong khâu lựa chọn & quy chế kiểm tra các đối tác cung ứng hàng cho mình nên đã xảy ra tình trạng còn bày bán hàng quá HSD, sửa HSD, hoặc CL sữa có vấn đề như sữa Dollac 2 cho trẻ từ 3 đến 6 tuổi có mức chênh độ đạm từ 4% đến 11% so với công bố…..có bày bán tại 1 siêu thị ở TP.HCM
3) Ở nước ta việc kiểm soát CLsữa là chức năng củả 5 bộ: NN&PTNN ( Cục QLCL nông-lâm-thủy sản), Công thương (Cục QLTT), KH&CN (TCục TC-ĐL-CL), Y tế (Cục ATVSTP),Tài chính (Cục hải quan) nên nhiều khi kết quả kiểm tra không giống nhau do nhiều yếu tố chủ quan& khách quan nên để lại sự không tin tưởng trong XH. Trong khi ở Mỹ, tất cả các loại sữa cho trẻ em được bán ra thị trường đều qua sự kiểm soát của USDA thành ra tin cậy được.
4) Việc quảng cáo cho sữa nội & minh bạch trong Qcáo còn chưa có hiệu quả. Tôi lấy ví dụ : trong sự cạnh tranh CL sữa trên thị trường ,các DN sx-kd lớn đếu có bộ phận nghiên cứu thị trường đưa vào sữa các thành phần bổ xung cho sữa trẻ em & phù hợp với cơ thể ngườiVN ..mà CL & độ an toàn như sữa ngoại ,giá lại rẻ hơn, hoặc có DN nói sữa VN có CL để XK được ….Nhưng bao nhiên % NTD biết được các thông tin rất hữu hiệu này, có chăng biết được là do được dự HN,HT, các chương trình khuyến mại… Có thể nêu ví dụ như CLB chúng tôi, khi được mời các đại biểu tham dự hội thảo “NTD chọn sữa thông minh”ngày 18/5/2009 do Hội tổ chức, tan họp nhiều chị đã nói với tôi rằng “.. thôi bây giờ dùng sữa nội thôi, vừa đảm bảo an toàn mà lại đỡ tốn tiền”- hiêu quả đáng mừng của 1 hội thảo. Vì vậy, tôi dự kiến sẽ đưa chủ đề về sữa vào nội dung sinh hoạt CLB thời gian tới, để toàn thể 270 hội viên được cung cấp các thông tin về sữa nội- ngoại, được giao lưu trực tiếp giữa diễn giả, DN sx –kinh doanh và NTD. Xin cám ơn CTy sữa Vinamilk sẽ cộng tác Với CLB chúng tôi để tổ chức kỳ sinh hoạt CLB lần thứ 68 với chủ đề về sữa nội
Như vậy chỉ với vài v/đ & sự kiện nêu trên cũng đủ tạo nên tâm lý NTD: quan ngại, chưa tin tưởng vào sữa nội & ưa chuộng sữa ngoại và cho thấy rằng làm sao mà NTD có thể tự bảo vệ mình hoặc “Hãy là NTD thông thái” như khẩu hiệu thường nêu. Tôi cho rằng sử dụng hàng VN không chỉ là khẩu hiệu, mà là v/đ ý thức dân tộc, văn hóa tiêu dùng có kiến thức & hiệu quả và lòng tự tôn dân tộc. Tất cả là phải có thời gian , trách nhiệm của các cơ quan có liên quan, các DN sx-kd sữa trong nước giải quyết lợi ích trước mắt & sự phát triển bền vững ,và phải có sự tham gia của toàn XH.
Và muốn “Người NTD VN với hàng VN”,tôi cho rằng đó là mối quan hệ 2 chiều, có tác động như nhau & trách nhiêm , yêu cầu như nhau
II. Vấn đề về giá sữa cao ở VN
Cách đây hơn 2 tháng , vấn đề giá sữa như : giá sữa ở VN cao nhất thế giới, siêu lợi nhuận của DN… đã được đăng tải trên các phương tiện truyền thông, gây nên nhiều phản ứng trong XH. Chính phủ đã có chỉ đạo & các cơ quan chức năng đã vào cuộc để xác định & có những giải pháp cho v/đ trên, Và ngày 7/7/09, Bộ Công Thương-Cục QLCT đã tổ chức hội thảo “ Giá sữa và v/đ kiểm soát” Kết quả, theo tôi , HT đã đưa ra nhiêu thông tin rất thực tế, rất bổ ích trong bối cảnh hiện nay. Đông đảo đại diện CLB chúng tôi đã được mời đến tham dự và đã có được những thông tin rất thiết thực, bổ ích & nhìn nhận v/đề một cách toàn diện hơn về thực trạng, nguồn gốc giá sữa ở thị trường VN
Việc những NTD thích dùng sữa ngoại nên có điều kiện kinh tế hoặc thu nhập không rồi rào cũng mua vì tin về sự an toàn cho sức khỏe / sữa ngoại có đầy đủ dinh dưỡng, chất bổ xung / có uy tín trên thế giới & mê hoặc qua các chiêu quảng cáo - tiếp thị & tài trợ.. nên mặc dù giá cả cao gấp 2-3 lần so với sữa nội nhưng vẫn mua. Ví dụ như hộp sữa bột cho trẻ từ 1-3 tuổi của Vinamilk khoảng 111.000 đ/hộp trong khi sữa nhập Abott là 185.000 đ/hộp… tất nhiên đã làm cho sữa có giá cao vẫn chiếm thị phần
Phải chăng là do các CQ chức năng hoạt động chưa đúng trách nhiệm, còn thao túng + NTD quá tin vào “tiền nào của nấy”
2. Về các giải pháp bình ổn giá
Sữa là mặt hàng thuộc diện bình ổn giá. Với những vấn đề & sự kiện nêu trên ,rõ ràng muốn bình ổn giá sữa, tôi cho rằng cần phải :
- có sự phối hợp & hoạt động đồng bộ giữa các ngành, các bộ, các hiệp hội có liên quan ,các DN sx- kinh doanh sữa & tiếng nói của công luận
- xem xét lại & bổ xung các luật hiện có, có liên quan đến sx-kinh doanh SP-HH nói chung & mặt hàng sữa nói riêng về các lĩnh vực như: sx-kd, cạnh tranh, giá cả, quảng cáo, thông tin đại chúng, v/đ khiếu nại & bồi thường từ NTD & cả từ người sx-kd , và cần ban hành các văn bản pháp quy dưới luật để luật được thực thi có hiệu quả trong đời sống
Kính thưa các quý vị
Sữa là mặt hàng thực phẩm thiết yếu cho sức khỏe con người từ trong bào thai đến những sinh linh nhỏ bé yếu ớt, những người bệnh, người già giành giật với cuộc sống… đến phát triển thể lực cho nguồn nhân lực hiện tại & tương lai, một nòi giống khỏe mạnh cho đất nước . Nhưng trong cuộc sống hiện nay, có phải người nào cũng có điều kiện để lựa chọn & mua sữa ,khi mà những người nghèo, người thu nhập thấp còn chiếm tỷ lệ không nhỏ trong XH thì biết bao hệ lụy kèm theo để mua được sữa. Hình ảnh tôi đã bắt gặp trong chuyến đi công tác vùng cao tại huyện Hàm Yên –Tuyên quang thấy vài em học sinh tiểu học vóc dáng nhỏ thoi, đi bộ trong sương mù dày đặc trên con đường đất hơn 3km để đến trường không biết “nhặt được bao nhiêu con chữ” …và hình ảnh cô bán gạo đến nhà tôi , nơi có treo biển “VP CLB NTC nữ”, để tâm sự gia cảnh con nhỏ ốm, với hai hàng nước mắt lăn trên má và nói “ …thôi cháu phải vào ST để mua sữa an toàn vậy …” cứ đọng mãi, khó phai nhòa trong tôi – một con người luôn “lực bất tòng tâm”
Vậy làm sao để ngày càng có nhều người dân được uống sữa như chỉ đạo của Chính phủ, khi VN- một đất nước xếp vào loại nghèo trên thế giới& còn đang phát triển.
Vậy có cần nói đến lương tâm con người, đến trách nhiêm đ/v cộng đồng
& sự quan tâm của toàn XH không?
Xin cám ơn sự theo dõi của các quý vị
|
|
|
|
|